מרגע קבלת החבילה ללקוח ניתן יהיה לבטל או להחליף מוצר בתוך 14 ימי עסקיים במידה ולא נעשה בו שימוש כלל .במקרה של ביטול עיסקה ע"י הלקוח, תפעל החברה בהתאם להוראות החוק, החזרת מוצרים אפשרית ממספר סיבות:
המידה או הצבע שקיבלתם אינו הצבע שהזמנתם (קיימת סטייה של עד 30% מהצבע בתמונה).
קיים פגם בייצור המוצר, במצב זה מוצר חדש ישלח ללקוח לאחר שאנחנו נקבל את המוצר הפגום.

ניתן להחזיר או להחליף את המוצר בהתקיים כל התאים הבאים– (1) לא נעשה שימוש במוצר, (2) המוצר נמצא באריזתו המקורית,(3) מועד החזרת המוצר הינו 14 יום לכל המאוחר מביצוע הרכישה. הזיכוי ינתן בגובה מחיר המוצר ובניכוי דמי משלוח.

באחריות הלקוח לדאוג להחזרת המוצרים לחברה וכי החזרת המוצרים כאמור תיעשה על חשבון הלקוח. 

​

פריטי אאוטלט / סייל שנרכשו באתר אינם ניתנים להחזרה. בעבור פריטים אלה לא יינתן זיכוי כספי או זיכוי באתר.